Comment centraliser des centaines de milliers de contenus, harmoniser les usages et créer une source unique de vérité à l’échelle d’un groupe international ? Avec Bynder et l’accompagnement d’Activo, Arkema structure progressivement un DAM pensé pour les métiers, la marque et la performance collective.
Arkema a retenu la solution Bynder afin de centraliser, sécuriser et valoriser ses contenus numériques, au service des métiers, de la marque et de la performance collective.
Une intégration DAM pensée pour les usages, la gouvernance et la diffusion des contenus à l’échelle du groupe.
Dans un environnement industriel et international où la production de contenus ne cesse d’augmenter, Arkema a lancé en 2024 un projet structurant : mettre en place une plateforme de Digital Asset Management capable de centraliser, sécuriser et valoriser l’ensemble de ses contenus numériques.
Leader international des matériaux de haute performance, Arkema évolue avec une centaine de marques et une vingtaine de marchés. Dans un tel contexte, la maîtrise des contenus devient un enjeu stratégique, à la fois pour la performance marketing, la
cohérence de marque et l’efficacité opérationnelle des équipes.
Pour accompagner cette transformation, Arkema a choisi la solution DAM de Bynder, avec l’appui des équipes Activo sur l’ensemble des phases du projet. L’ambition : construire un référentiel média central réunissant à la fois les contenus Business et Corporate, tout en l’intégrant à l’écosystème digital du groupe.
Avant le déploiement du DAM, les contenus Arkema étaient répartis entre plusieurs environnements. Les contenus Corporate étaient déjà stockés dans un DAM historique, tandis que les contenus Business étaient dispersés dans différents espaces SharePoint.
Cette organisation rendait l’accès aux ressources plus complexe, limitait leur réutilisation et compliquait la gouvernance globale des contenus.
Le projet visait donc à franchir un cap : remplacer une logique éclatée par une plateforme unique, capable de fluidifier les usages, d’améliorer la gouvernance et de garantir une meilleure cohérence des contenus sur l’ensemble des canaux de communication et marketing.
Chez Arkema, le projet n’a pas été pensé uniquement comme un chantier technologique. Il s’est aussi appuyé sur une démarche collaborative forte, portée par des ateliers réunissant des utilisateurs clés issus de marques, pays et métiers différents.
Cette approche participative a joué un rôle déterminant dans l’adhésion des équipes. Le DAM et ses process ont été conçus pour répondre aux usages métiers, et non l’inverse. La formation et l’accompagnement au changement ont ainsi été intégrés très tôt comme des leviers clés de l’adoption.
Le défi technique
Plus de 800 000 fichiers issus de plusieurs systèmes doivent être migrés vers la nouvelle plateforme, avec des formats, des structures et des niveaux de qualité de données très variés.
À ce jour, plus de 90 000 assets provenant de l’ancien DAM et de plusieurs SharePoint ont déjà été migrés et harmonisés grâce à Activo Connect.
Le DAM s’inscrit en outre dans un écosystème digital connecté, avec des intégrations prévues ou déjà réalisées avec :
Cette interconnexion renforce le rôle du DAM comme source unique de vérité pour l’ensemble du groupe.
Le projet permet déjà de dégager plusieurs bénéfices tangibles.
Un accès plus rapide aux contenus
La centralisation des assets et l’amélioration des capacités de recherche réduisent le temps nécessaire pour retrouver le bon contenu.
Une meilleure réutilisation des ressources
Une visibilité accrue sur les assets disponibles limite les doublons, réduit les recréations inutiles et évite certains achats de contenus.
Une cohérence de marque renforcée
La gouvernance centralisée sécurise l’usage des contenus validés et conformes aux standards du groupe. Le module CX User Community de Bynder permet également de diffuser des guidelines et des pages dédiées pour accompagner les collaborateurs et partenaires dans les bons usages de la marque.
Au-delà des gains opérationnels, le DAM joue chez Arkema un rôle structurant dans la transformation digitale du groupe. Il pose les bases d’une gestion plus fluide, plus cohérente et plus évolutive des contenus.
Cette dynamique s’inscrit dans une logique d’amélioration continue, avec l’accompagnement des équipes Activo sur l’évolution des workflows, l’enrichissement de la taxonomie et l’extension progressive des usages.
