Services de design thinking - Activo Consulting

Le Design Thinking comme moteur de la transformation digitale

Le design thinking est une approche de résolution de problèmes centrée sur l'utilisateur, qui se concentre sur la compréhension des besoins des personnes confrontées à un problème et le développement de solutions innovantes pour répondre efficacement à ces besoins.
‍
‍
Cette méthodologie encourage l'innovation et assure que les solutions sont viables et adaptées pour répondre aux besoins des utilisateurs. Elle est largement utilisée dans la conception de produits, la conception de services, le développement de logiciels et dans de nombreux autres domaines.

Empathie
Cette étape consiste à acquérir une compréhension empathique du problème que vous essayez de résoudre, généralement par le biais de recherches pour comprendre les expériences et les motivations des gens.

Définition
‍Dans cette phase, vous assemblez les informations que vous avez créées et recueillies pendant l'étape d'empathie. C'est là que nous analysons vos observations et les synthétisons afin de définir les problèmes principaux votre équipe a identifié.

Idéation
Durant l'idéation, les concepteurs sont prêts à commencer à générer des idées. Vous avez appris à comprendre vos utilisateurs et leurs besoins lors de l'étape d'empathie, vous avez analysé et synthétisé vos observations lors de l'étape de définition, et vous avez fini avec une déclaration de problème centrée sur l'humain. Avec cette base solide, vous et votre équipe pouvez commencer à chercher des façons alternatives de voir le problème.

Test
C'est la dernière étape du modèle, mais dans un processus itératif, les résultats générés pendant la phase de test sont souvent utilisés pour redéfinir un ou plusieurs problèmes et pour informer la compréhension des utilisateurs, les conditions d'utilisation, la façon dont les gens pensent, se comportent et ressentent

Service de conseil et de mise en œuvre

Nous fournissons des services de conseil et de mise en œuvre exceptionnels en matière de design thinking pour aligner votre équipe, vos processus et vos stratégies sur des solutions innovantes qui favorisent la réussite commerciale.

Préparation

Ateliers

Fixation d'objectifs
Définissez des objectifs clairs pour les ateliers afin de vous assurer que tous les participants sont alignés et concentrés sur les résultats souhaités.

Élaboration de l'agenda
Élaborez un programme détaillé qui équilibre les activités structurées avec des espaces de discussion ouverts afin de maximiser l'engagement et la productivité.

Formation des animateurs
Formez les animateurs à la manière d'orienter les discussions de manière efficace, de gérer la dynamique et d'encourager la participation de tous les participants.

Mise en œuvre

Rapport de situation

Analyse des informations
‍Analysez les données pour identifier les principaux thèmes, défis et opportunités apparus au cours des ateliers.

Élaboration du rapport
Compilez un rapport de situation complet qui documente les résultats et fournit des informations exploitables.

Recommandations stratégiques
Proposez des recommandations stratégiques basées sur les résultats du rapport pour répondre aux besoins identifiés et tirer parti des opportunités.

Expansion et ancrage

Action

Projets pilotes
Mettre en œuvre des projets pilotes pour tester les stratégies dans des conditions réelles et les affiner en fonction des résultats.

Dimensionnement
Élargissez les stratégies efficaces à l'échelle de l'organisation afin de maximiser l'impact et la création de valeur.

Gestion du changement
Gérez les processus de changement organisationnel pour garantir l'adoption et l'intégration harmonieuses des nouvelles stratégies.

Amélioration continue
‍Mettre en place des mécanismes d'évaluation et d'amélioration continues des stratégies mises en œuvre.

Des services liés à votre pensée numérique

Nos services de design thinking façonnent vos stratégies et vos innovations pour répondre aux attentes des utilisateurs, en veillant à ce qu'elles soient pertinentes, efficaces et toujours alignées sur vos objectifs commerciaux.

Plateforme numérique

Nous maintenons des plateformes numériques qui facilitent les processus collaboratifs de conception, améliorant ainsi la communication et l'interaction entre les participants, quel que soit leur emplacement physique.

Modération

Nos modérateurs experts orientent les sessions de design thinking afin de garantir des discussions productives, de se concentrer sur les objectifs et de favoriser un environnement dans lequel toutes les voix sont entendues et valorisées.

Analyse et conseils

Nous fournissons une analyse complète des résultats des activités de design thinking et proposons des conseils stratégiques pour aider votre organisation à mettre en œuvre des solutions de manière efficace et durable.

Nous offrons des avantages en termes de coûts, de délais et de qualité.

Nos résultats garantis

Compétitivité accrue

Les stratégies numériques modernes permettent aux entreprises de garder une longueur d'avance en s'adaptant rapidement aux évolutions du marché et aux avancées technologiques.

Engagement client amélioré

Une approche numérique avant-gardiste améliore les interactions sur tous les points de contact numériques, ce qui entraîne une satisfaction et une fidélité accrues des clients.

Efficacité opérationnelle

Des flux de travail rationalisés et une meilleure utilisation des données réduisent les coûts et améliorent la prise de décisions, améliorant ainsi les performances globales de l'entreprise.

Une portée de marché étendue

Les innovations numériques facilitent l'entrée sur de nouveaux marchés et améliorent l'engagement auprès de diverses bases de clients grâce à des campagnes marketing personnalisées.

Technologie d'atelier de pointe

Nous exploitons des outils logiciels numériques de pointe pour animer des ateliers interactifs qui favorisent la collaboration et la créativité. Notre suite d'outils avancés est conçue pour impliquer les participants, en permettant une interaction en temps réel et en garantissant un échange dynamique d'idées. Ces solutions de pointe prennent en charge un large éventail de formats multimédia et de fonctionnalités interactives, améliorant ainsi l'expérience d'apprentissage et de développement. Que vous cherchiez à réfléchir, à élaborer une stratégie ou à innover, nos outils numériques sont conçus pour répondre aux exigences de tout atelier, garantissant ainsi que chaque session est productive, engageante et parfaitement exécutée. Rejoignez-nous pour découvrir le futur des ateliers interactifs.

Design Thinking