Estrategia digital

Ofrecemos una amplia gama de servicios a clientes (marcas, minoristas, agencias, corporaciones) y vendedores.

  • A los clientes, proporcionamos una estrategia de soluciones digitales, desde la solicitud de propuestas (RFP), el análisis de los criterios de selección de proveedores, el análisis de requisitos, las estrategias de metadatos y flujos de trabajo, hasta la gestión de proyectos de implementación de principio a fin. En la era de la experiencia digital, podemos proponer una estrategia para la gestión de datos maestros (MDM): añadir un DAM como base de tus activos y un sistema PIM para sindicar todo tu contenido a los canales de comunicación (Social, WebSite, Web Shop como puedes ver en la siguiente infografía de ©AKENEO)

  • A los proveedores, ofrecemos consultoría sobre los principios de un sistema DAM y sus funcionalidades, la interfaz y la experiencia de usuario, las estrategias de migración SaaS y en la nube, la gestión de proyectos de software, y una variedad de otros temas relevantes para el DAM, PIM, CMS y el desarrollo de software.

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Panorama de la tecnología de marketing

Uno de los mayores retos para todos los clientes, se trate de marcas, agencias, minoristas o editores, es seleccionar el cóctel de marketing adecuado, como podemos ver arriba en el  ChiefMartech.

DAM, PIM y CMS para maximizar el retorno de la inversión y la experiencia del cliente :

Podemos ayudarte, a través de RFI / RFP, a identificar los requisitos de tu negocio con el fin de iniciar tu Transformación Digital de la manera correcta y con el mejor retorno de la inversión. Esta estrategia digital se basa en 3 soluciones principales :

  • DAM (Gestión de Activos Digitales) es la base de toda organización con el fin de organizar y filtrar todos sus activos. El DAM como motor impulsa el contenido digital desde la transformación hasta la distribución.
  • PIM (Gestión de la información del producto) recoge todos los datos de la organización, desde el sistema ERP, hasta la MDM ( Gestión de datos maestros). Un PIM es la base de la experiencia del cliente, poniendo el contenido en su contexto y aumentando la calidad de los datos del producto. El "activo" del PIM es el producto (imágenes, enlaces de activos, descripciones, traducciones). Un PIM entrega el contenido más relevante del producto - en el momento y lugar adecuados.
  • El CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) conecta todas las aplicaciones, sistemas y herramientas para crear el contenido digital ideal y así puedas sobresalir. Un CMS es el portal de tu marca para mejorar la experiencia del cliente.
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Hacemos que las experiencias de sus clientes sean excepcionales

Estamos viviendo en un increíble punto de nuestra historia. Es el amanecer del Renacimiento del siglo XXI. Un mundo con humanos y máquinas en un crecimiento explosivo de oportunidades. Este es el momento de empujar los límites de las ideas, la creatividad y las ciencias humanas.

Cada cliente tiene su propia experiencia, no existe una solución única que cumpla con todos los requisitos del negocio. Con un enfoque agnóstico basado en una fuerte experiencia del cliente, podemos aconsejarte para hacer la mejor selección de herramientas con el mejor retorno de la inversión. Sabemos qué soluciones funcionan y cómo deben ser implementadas teniendo en cuenta 3 direcciones principales

  • La experiencia del cliente

  • El rendimiento y la estabilidad

  • El ecosistema

A continuación se puede ver la clara representación de una estrategia DAM-PIM-CMS en el ámbito del eRetail..

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